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KPI１分間講座　第１回は、「KPIの定義」についてです。お楽しみ下さい。「KPIとは」についてはこちらをご確認ください。 KPI管理に関するご質問はお気軽にこちらまでお寄せ下さい。 Twitter @KPITrustでも随時ご質問をお受けしております。

１．勝つKPIの定義１－１．KPIの定義一般的にKPI（Key Performance Indicator 重要業績評価指標）とは、その組織が組織目標に対してどのように実績を出しているかという、ベンチマークをするための指標です。通常その組織の戦略目標に深く紐付いています...

KPI管理の中で重要となるのが、KPIツリーの考え方です。KPIは思いつくものをただトラックするだけでは不十分です。経営層、またメンバー全てがそのトラックする数字の意味を理解して初めて意味を持ちます。従い、KPIを設定する前にKPIを設定する会議を開催しKPIの因数分解をしていき

KPIには2種類のKPIがあります。1つ目は通常の会社でもトラックしている売上や契約件数など結果としての指標で、会社の結果KPI（もしくは、リザルトKPI）です。2つ目はその結果KPIを得るための、途中プロセスを管理するプロセスKPIになります。事例を見ながら見ていきましょ...

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